Пользовательское соглашение (оферта)
Контакт: mail@pikaro.ru
1. Предмет
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к онлайн-сервису аналитики кабинета продавца Ozon (ozon.pikaro.ru) на условиях настоящей оферты. Сервис входит в экосистему pikaro с единым аккаунтом на pikaro.ru. Акцепт — регистрация/вход в экосистему и/или оплата тарифа и использование кабинета аналитики.
2. Услуги
Сервис предоставляет инструменты аналитики: обзор показателей, товары, заказы и расходы, позиции в поиске, отзывы, финансы, SEO-подсказки, уведомления, а также связанные функции (в т.ч. передача фото в генерацию pikaro и установка на карточку Ozon — при наличии соответствующих тарифов).
До подключения ключей Ozon может отображаться пример магазина. После подключения Client-Id и Api-Key Сервис запрашивает данные через Ozon Seller API. Состав доступных метрик зависит от прав ключа, тарифа Ozon и тарифа Сервиса. Исполнитель не гарантирует полноту и бесперебойность ответов API Ozon.
3. Аккаунт, ключи и безопасность
Пользователь отвечает за сохранность доступа к аккаунту экосистемы и к ключам Ozon. Запрещены передача аккаунта третьим лицам для обхода лимитов, атаки на инфраструктуру, попытки обхода оплаты. Пользователь гарантирует, что имеет право подключать указанный кабинет продавца Ozon.
4. Данные и контент
Данные магазина обрабатываются для оказания услуг аналитики. Черновики AI-описаний и ответы на отзывы Пользователь проверяет самостоятельно перед публикацией в Ozon. Исполнитель не несёт ответственность за решения Ozon по карточкам, модерации и ранжированию.
5. Оплата
Цены тарифов аналитики указаны на странице тарифов. Оплата через платёжного партнёра (ЮKassa). Подписка оформляется на период, указанный при оплате. Комбо-тарифы могут включать услуги генерации на pikaro.ru на условиях соответствующего тарифа. Услуги цифрового характера; возврат — в случаях, предусмотренных законом РФ и политикой Исполнителя при явной технической невозможности оказания услуги по вине Исполнителя.
6. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, ошибки или простои Ozon API, неполноту данных кабинета, действия Пользователя, решения маркетплейса, сбои уведомлений Telegram/email.
7. Персональные данные
Обработка ПДн — по Политике и Согласию сервиса аналитики. Cookie — по Политике cookie. Документы сервиса генерации фото на pikaro.ru применяются к услугам генерации отдельно.
8. Изменение и расторжение
Исполнитель может обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на сайте. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и отключить ключи Ozon в Настройках. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении условий.
9. Применимое право
Право Российской Федерации. Споры — в претензионном порядке, затем в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами о защите прав потребителей.